按摩確保患者安全和改善健康結果至關重要，中醫大新竹附醫響應今年度病人安全周主題之一「診斷安全」，強調正確、即時的診斷的重要性。中醫大新竹附醫院長陳自諒表示，醫院將在20日舉辦「醫心醫意‧安全診斷」系列的活動，邀請婦產科醫師蔣執予和泌尿科醫師李瑋涓演講，同時也安排闖關抽獎活動及樂遊市集。

陳自諒指出，為提升醫病之間互動，醫院希望透過影片、衛教文章、講座等等，鼓勵病人開口，與醫師互動，尋求互相信任的關係。現今已非醫師說了算的時代，他也要求醫師面帶一點微笑，若病人聽不明白醫囑，可再次確認，而非上網給予一星負評。陳自諒強調醫療不是服務業，他只在乎病人得到最好的醫療。

醫療品質部主任楊晶安表示，要達到診斷安全，醫師和患者間的溝通、醫療團隊的合作及醫師的經驗等，都是不可缺少的一環，期望能藉由活動推廣，鼓勵病人和家屬一同參與醫療決策及實踐，建立正確的病人安全觀念並幫助改善醫療品質。